Wat is het verschil tussen uber en lyft?

De bedrijfsmodel van zowel Uber als Lyft is bijna hetzelfde. Ze stellen chauffeurs in staat om passagiers van hun plaats op te halen en op hun bestemming af te zetten wanneer ze een rit boeken via de app op hun smartphone. De chauffeurs worden niet ingehuurd door de bedrijven, maar zijn onafhankelijke contractanten. Ze brengen hun passagiers een basistarief in rekening, per mijl, per minuut. De totale kosten zijn veel lager dan de kosten die u zou betalen voor een traditionele taxiservice.

Dit is echter niet de enige reden waarom mensen ze gaan verkiezen boven taxi`s. Er zijn andere voordelen met inbegrip van:

• Jij kan boek je Uber of Lyft direct vanaf je telefoon.
• Met de auto`s GPS direct naar uw telefoon, kunt u zien waar uw chauffeur zich op dit moment precies bevindt en wanneer deze zou aankomen. Dit is veel voordeliger dan een taxi, waarbij u zich vaak afvraagt ​​wanneer uw taxi arriveert.
• Nadat u de app op uw smartphone hebt gedownload, kunt u deze in elke stad gebruiken waar ze zijn geregistreerd, uw ophaal- en inleverlocaties wijzigen en de locatie van uw auto in realtime volgen.
• Aan het einde van de rit mag je de chauffeur beoordelen en zelfs fooi geven vanuit je app. Aan de andere kant hebben chauffeurs het recht om u ook als rijder te beoordelen.

Een groot verschil is de servicegebied van Uber en Lyft. Hoewel Uber-services beschikbaar zijn in 84 landen in de wereld, is Lyft momenteel alleen aanwezig in de VS, met uitzondering van Canada en Toronto. Dus als u zich buiten de VS bevindt, heeft u niet de mogelijkheid om Lyft . te bellen.

Beide Uber en Lyft zijn 24/7 beschikbaar. Mensen die in kleinere steden wonen, kunnen echter problemen hebben met het vinden van een rit op oneven uren. Beide komen naar de gewenste plek als je ze via je app bestelt en hebben allebei een typische wachttijd van slechts een paar minuten. In sommige steden heb je zelfs de mogelijkheid om ruim van tevoren een Uber of Lyft te boeken. Met Lyft kun je bijvoorbeeld 7 dagen van tevoren een rit boeken, terwijl je met Uber tot 30 dagen van tevoren kunt boeken. Deze faciliteit kan van stad tot stad verschillen.

Als stiptheid voor u een belangrijk punt is, zoals het boeken van een rit naar de luchthaven, sollicitatiegesprek of een zakelijke bijeenkomst, een rit boeken vooraf is een voorgestelde optie. Maar als u flexibel bent in de tijd, moet u de beschikbaarheid van uw dichtstbijzijnde chauffeur en de verkeersomstandigheden op uw route controleren. Zo kun je je rit dienovereenkomstig plannen.

Uber heeft chauffeurs over het algemeen professionals met ervaring. Sommigen van hen zijn ook niet-professionals, maar ze hebben achtergrondcontroles en rijrecordcontroles doorstaan. Uber biedt verschillende soorten diensten aan, die per stad verschillen:

• UberX: basis sedan rit voor 4 personen.
• UberXL: voordelige SUV-rit voor 6 personen.
• UberSUV: luxe SUV-rit voor 6 personen.
• UberPOOL: gedeelde rit voor passagiers die in dezelfde richting rijden met hetzelfde of verschillende start- en eindpunten.
• UberBLACK: het is een luxe rit die alleen door professionele chauffeurs wordt aangeboden. De auto is van een nieuw merk en model, heeft een zwarte buitenkant en een zwart interieur met leer. De chauffeur is professioneel, welgemanierd en indrukwekkend gekleed?.
• UberWAV: de rit wordt bijgestaan ​​door chauffeurs die getraind zijn in het omgaan met rolstoel- of scooterafhankelijke passagiers.
• UberSELECT: biedt hoogwaardige, stijlvolle auto`s met professionele, best beoordeelde chauffeurs.
• UberTAXI: hiermee kunt u een taxi met vergunning bellen vanuit uw Uber-app.

Zelfs als u een eenvoudige uberX belt, zult u niet teleurgesteld zijn over de aangeboden service. Alvorens zich te registreren bij Uber, moeten chauffeurs voldoen aan de minimale voertuigvereisten. Meestal is de auto die u komt ophalen een 4-deurs auto in goede staat zonder enige fysieke schade. Het zal een goed werkende airconditioner hebben en het moet de voertuiginspectie hebben doorstaan.

Evenzo heeft Lyft ook minimumvereisten die zijn voertuigen moet ontmoeten. De auto`s zijn nieuw met 4 deuren, ze hebben geen fysieke schade en ze hebben een werkende airconditioning. Lyft biedt ook een aantal serviceklassen, waaronder:

• Originele Lyft: Ritten voor 4 personen in een regulier voertuig
• Lyft Plus: Ritten voor 6 personen in een regulier voertuig
• Lyft Premier: Ritten voor 4 personen in een luxe voertuig
• Lyft Lux: Zwarte autorit in een luxe voertuig
• Lyft Lux SUV: Rijdt in een premium zwarte SUV voor 6 personen
• Lyft-lijn: Gedeelde carpoolservice voor passagiers die in dezelfde richting reizen

Het tarief dat door Uber in rekening wordt gebracht, bestaat uit een basistarief, plus een afstands- en tijdtarief. De tarieven kan variëren afhankelijk van de stad en het voertuigtype dat wordt besteld. De prijzen tijdens de piekuren kunnen stijgen, maar u mag een schatting van het tarief krijgen zelfs voordat u de rit boekt. UberX is het minst duur en UberSUV is de best betalende rit. Er is ook een minimumtarief, waarvoor de klanten een bepaald bedrag moeten betalen, zelfs als ze de rit voor een zeer korte rit bestellen.

De ritkosten van Lyft variëren ook per voertuigtype en stad. Ze zijn gebaseerd op de totale tijden, mijlen, servicekosten en basistarief voor de ritten. Prime time-kosten worden ook in rekening gebracht tijdens spitsuren. Rijders in bepaalde steden moeten een exacte prijs betalen aan de chauffeur, terwijl ze in andere een geschatte prijsopgave krijgen. Zodra een rit begint, wordt de prijs in beide services beïnvloed. Klanten kunnen de rit ook betalen via de smartphone-app. Lyft-gebruikers hebben de mogelijkheid om hun chauffeur een fooi te geven via de app of contant. De chauffeur houdt 100% van zijn of haar fooien. Lyft-gebruikers hebben de mogelijkheid om de kosten van hun rit te splitsen via de app, maar alleen tijdens de rit en niet daarna. Aan de andere kant keurt Uber geen fooien goed en is er geen manier waarop een gebruiker een fooi aan het tarief kan toevoegen, hoewel ze de chauffeur na de rit contant een fooi kunnen geven. Uber stelt passagiers ook in staat hun tarief te delen met medepassagiers.

Tot op heden heeft Uber zijn naam te danken aan een aantal schandalen, rechtszaken, slechte PR en intimidatieclaims. Aan de andere kant hoor je zelden iets slechts over Lyft. Zelfs als ze ergens bij betrokken raken, hebben ze het lef om hun fout te accepteren en op de best mogelijke manier te corrigeren. Vanwege de slechte naam van Uber in de markt, veel gebruikers hebben hun account gedeactiveerd en hun app verwijderd en zijn overgestapt op Lyft. Om die gebruikers terug te lokken, blijft Uber promotionele incentives en aanbiedingen sturen waarvan de gebruikers op de hoogte moeten blijven. Aangezien veel gebruikers van Uber overstappen op Lyft, kan dit leiden tot een grotere vraag en hogere tarieven van Lyft. U moet dus de nodige aandacht besteden aan het merkimago van het bedrijf. Een betere reputatie kan soms hoge prijzen en lage beschikbaarheid betekenen.

Er zijn enkele verschillen, afhankelijk van de locatie waar de achtergrond checks worden uitgevoerd. In New York in de VS moeten chauffeurs bijvoorbeeld vingerafdrukinformatie verstrekken, aangezien dit ook wordt uitgevoerd door taxichauffeurs in dezelfde staat. Er is nog steeds wat informatie die we niet hebben over deze achtergrondcontroles en er zijn er die door het net glippen.

Als je het vergelijkt, zijn er tussen 2014 en 2018 120 beschuldigingen van verkrachting geweest tegen zowel Uber- als Lyft-chauffeurs volgens een lijst samengesteld door CNN^[1]. 120 zijn door Uber-chauffeurs met 18 vanaf Lyft-chauffeurs. Hoewel dit impliceert dat Lyft over het algemeen veiliger is, houdt dit geen rekening met het feit dat Lyft in totaal minder chauffeurs heeft.

Een ander rood punt tegen Uber is het breken van een taxistaking tijdens protesten tegen het vluchtelingenverbod van Donald Trump in januari 2017^[2]. Ze overschreden de grens en maakten veel mensen van streek in het proces, waardoor ze zaken voor moraliteit stelden. een sociale media campagne naar #deleteUber volgde snel. Lyft kwam er veel beter uit door te beloven dat doneer $1 miljoen aan de American Civil Liberties Union, hoewel Uber als een manier om hun gekneusde imago te herstellen, beloofde ook een donatie te doen.

Uber heeft een bredere beschikbaarheid van zijn service, maar Lyft werkt aan uitbreiding in meer markten. Met zijn grotere hoeveelheid investeringen en bredere naamsbekendheid, is het waarschijnlijker dat Uber de eerste passagiers van het bedrijf zijn die naar toe gaan. Lyft heeft echter een beter imago en een (relatief) beter veiligheidsrecord. Uber biedt meer soorten ritten, maar zo veel dat sommige een beetje overbodig lijken.

Lyft lijkt zijn chauffeurs te waarderen door de optie aan te bieden om ze een fooi te geven, maar dit kan een voor- of nadeel zijn, afhankelijk van uw mening over fooien. Lyft lijkt over het algemeen een beter merkimago te hebben, ook al zijn er verzachtende omstandigheden voor beide bedrijven. Lyft lijkt ook het relatieve te zijn underdog naar de zakelijke gigant van Uber, maar het is onwaarschijnlijk dat dit veel klanten zal afschrikken die gewoon op zoek zijn naar een goedkope rit.

Als u soortgelijke artikelen wilt lezen als Wat is het verschil tussen Uber en Lyft?, we raden je aan om onze te bezoeken Elektronica categorie.

1 http://www.nieuwsweek.com/uber-and-lyft-drivers-accused-more-120-rapes-and-sexual-asaults-report-906544

2 https://www.Washington Post.com/news/dr-gridlock/wp/2017/01/29/uber-triggers-protest-for-not-supporting-taxi-strike-against-refugee-ban/?utm_term=.41c6d9d7cf48